教育、科研与临床的质量发展与保障（QSE）
在教育、科研与临床实践中持续确保与提升质量，是瑞士中医药大学（SWISS TCM UNI）的首要目标。
我们致力于定期审视与改进自身的项目与流程，从而符合相关的法律标准与规范要求。
我们以学生为本，践行真实的质量文化：充满热情的员工与全方位的高质量，是我们成功的基石。
Ralf Bauder, 质量管理负责人
ralf.bauder@tcmuni.ch
QSE战略
瑞士中医药大学的QSE战略（Qualität–Sicherheit–Entwicklung，质量–安全–发展）建立在以下原则之上：
- 质量 被理解为在任务、规范、标准及利益相关方（Stakeholder）需求的指导下，高效、有效并具持续性的绩效实现。
- QSE是一项持续性任务，它在所有领域中系统地开展，并涵盖并服务于所有利益相关方。
- 质量目标的定义、管理与评估 均基于定性与定量信息。
- 建设性的沟通 是质量文化的重要组成部分，也是持续改进的核心基础。
- 措施的执行 由责任人依照目标要求严格落实；目标达成度以透明的指标体系加以评估。
- 绩效成果 定期在报告中呈现，并根据需要进行相应调整。
QSE体系
瑞士中医药大学（SWISS TCM UNI）的质量—安全—发展体系（QSE-System），源于学校在质量保障、质量发展与质量文化方面的基本原则。该体系由四个核心文件构成与阐述，分别是：《QSE规章》、《QSE条例》、《评估指南》以及《同行支持评估指南》。
QSE规章（QSE-Reglement）
《QSE规章》定义了质量保障与质量发展的方针、目标与基本原则。文件说明了负责的机构、质量控制工具、执行与报告程序、数据保护规定，以及对QSE体系本身的评估机制。
QSE条例（QSE-Ordnung）
《QSE条例》阐述了QSE循环（PDCA循环：计划–执行–检查–改进）及其评估周期。它明确了QSE在以下领域的运作流程：质量保障战略、治理（Governance）、教学、科研与服务、资源管理以及沟通与信息传递。
评估指南（Leitfaden Evaluationen）
该指南规范了学校在教学、科研与服务领域内的内部评估程序。其目标是通过系统性的问卷调查、指标分析与反馈机制，实现持续的质量改进。评估结果将被系统分析、制定改进措施，并通过学校内部网络平台（Intranet）实现公开与透明化。
同行支持评估指南（Leitfaden PEER-unterstützte Evaluationen）
该指南描述了学校实施的外部同行评估程序。其目的是通过学术同行（critical friends）的独立评估与咨询，开展客观的质量审查，并据此形成评估报告与目标–措施计划。
该评估程序涵盖内部与外部评审环节，符合瑞士《高等教育促进与协调法》（HFKG）的要求，并每六年定期实施一次。
